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自查和判断网络故障原因

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自查和判断网络故障原因

正在手指飞舞的拍着键盘聊客户，突然公司断网了，这怎么办？先想到的就是看网线，可是看同事电脑网络正常，只有自己电脑没网，什么原因呢？海腾-小张就给大家分享下如何自查和判断网络故障。

网断了”的原因可分为三种情况：

没有网络，这里指的是运营商方面的问题，把网给你断了，例如：宽带欠费。

网卡及其驱动程序发生问题了，造成网络无法连接到你的电脑上。

在电脑系统中，有网络设置功能，网络设置出现错误也会导致网络连接不上。

如何快速排查呢?这就要使用到我们的Ping命令了!

Ping的指令是检查网络连接故障使用非常多的命令指令。

Ping指令可以用来检测程序，当ping执行能够成功运行时，我们基本上可以确定网络的网卡、电缆和路由器等方面是不存在问题的，通常被应用到排除问题，缩小问题所在的范围。

Ping指令的响应速度特别的块，大概只有几毫秒的响应时间。可以帮助我们快速的排除问题，节约时间。同时，它还显示出TTL的值，可以约摸估算出中间有多少个路由器存在。

ping 指令的书写格式

以下3种格式均可以测试网络的连通性，打开terminal，输入内容，回车即可。

ping 主机名

ping 域名

ping IP地址

下面以ping网址为例，我们来测试下：

开始-运行-输入cmd-PING www.htidc.com如下图所示：

我们使用的是 ping IP的命令指令，来检测网址为www.htidc.com 的网络的连接情况，结果反应是可以正常连接的。所以接收到后面的数据包应答(TTL,Time等等)。

使用Ping命令排查网络问题的顺序

通过以下几个步骤的ping指令就可以轻松找到网络出现故障的地方。

1. ping 127.0.0.1

在终端输入 ping 127.0.0.1 命令指令时：

如果像上图一样成功的返回应答数据包(ttl ,time的值)，那么可以说明 IP地址、TCP/IP协议、子网掩码等设置是正常的。如果没有返回上图那样的数据包，则表示在TCP/IP的设置上出现了问题。需要你再仔细的查看一下。

2. ping 局域网内的IP

如果类似于上面图中那样的测试数据包，那么说明本地网络的网卡和载体运行是正确的。如果没有收到应答数据包，那么则说明网卡配置出现错误了或者电缆出现问题了。

3.ping 网关IP

在这里路由器地址就是网关的IP地址。

如果能成功的接收到测试数据包，则说明路由器是可以正常工作的。如果不能接收到测试数据包，则说明路由器出现问题了。

总结：

ping命令行代表着网络的哪一步走向，执行到哪一个ping指令就代表着网络哪一步是成功或者是失败的。当ping指令都没有问题了，则计算机和Internet肯定是成功连接的。

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