企业网站出现问题，应该采取什么措施？-小静
发布时间：2019/8/7 15:39:00
在现在的网络时代，网站可以说就是企业对外的门面了，企业形象、开拓业务，企业合作基本都是需要网站，可是一旦网站发生故障，自身网站打不开，无异于是危害极大，那么如果网站出现问题，应该采取怎样的应急措施呢？
一般来讲，我们首先要做的就是先检查网站后台操作是否得当，是不是因为不当操作导致网站故障，如果不是，那么很大的可能就是企业网站的服务器出现故障了。当确认是服务器出现故障时，企业又该如何面对呢？
、企业关键信息快速备份和导出。
企业关键信息是命脉，无论服务器故障修复的及不及时，能不能恢复，备份信息一定是必要的选择，做好完善准备的重中之重。
二、快速查清故障原因
要求相关技术运维快速响应，迅速找出故障原因，做出应对策略，及时进行故障修复，回复服务器正常运行。对技术人员来说，要沉着冷静，不要因为一个故障就“慌了神”。
三、服务器短时间无法修复的情况
一旦发现服务器故障短时期内无法修复，在这种情况下，应当当机立断，不要犹豫，迅速做好转移，重新配置服务器来连接互联网，恢复网站工作。所谓延迟一分钟，损失就多了一份钟，这对于企业来说实在是不可取的。
目前企业选择的服务器业务主要有自建机房、服务器租用、服务器托管这三种方式，其中自建机房由于资金成本实在太高，这对于很多的中小型企业来说负担不了，所以很多的中小型企业选择的都是后两种方式，因为是租用或者托管，服务器可能距离自己的公司比较远，如果服务器一旦出现问题，考验的就是服务商处理问题的速度了，因此选择一个可靠的服务商是十分重要的一点。
选择一个可靠的IDC商，首先是看各项行业认证资质是否齐全，这点一般在IDC商的官网上可以查看，毕竟资质证书也算是一种保障了。
其次是看服务商的机房环境怎么样，因为服务器的放置对于环境的要求很高，恒温、恒湿、无尘、防静电等等，如果条件允许，可以去考察机房，看看基础设施，线路情况，带宽资源等等。还有一点就是技术人员了，因为服务器的维护很重要，而且出现问题也要快速及时反应，这样不至于造成更大的损失。
总而言之，网站出现问题，我们不要慌张，要冷静，快速检查问题出在哪里，便于更好的处理，如果是服务器方面，选择一个可靠有实力的IDC商，这样可以帮助我们解决很多麻烦。河南海腾数据就是一家可靠有实力的IDC商，13年来致力于互联网服务业务，经验丰富，技术人员全天候响应，出现问题及时解决，给客户放心的体验。
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