站在客户角度考虑问题
时间：2006年12月16日
有站在客户角度思考问题的态度、和客户产生强烈的共鸣了,就销售成功了。
1、询问客户用途
2、分析,给以专家性建议,包括服务器配置的建议;探讨指导(如果,自身没有好的思路,就弄巧成拙了)如何做好客户要做的网站、展示该类型我们公司的成功客户案例
树立客户对公司的认可,以及对你个人的专业的肯定 。
3、与其建立良好的个人关系、做客户的朋友(良师益友)
客户关注的是客户自身的利益;明确和客户的交流目的,以及表达的主题。速度、服务、价格、企业资质 穿插进整个交流过程,反复强调,反复侧击。对于客户的每一个疑虑,都应完全解除,引导客户询问服务器租用应该关注的问题,规避公司的弱势,当客户提出弱势后,中肯的接受,再将弱势转化成优势,解除客户的疑虑(横看成岭侧成峰);个人回复一定要慎重.
豫公网安备 41019702002018号
电子营业执照
400-6717-361
