“图书价格战是京东商城为了扩大影响,宣传营销的手段”,曹军波首先给这场图书价格战加上了“京东”的标签。在他看来,进军图书一个多月的京东商城因为图书品类较少,其“低价”策略并不会为它带来太大损失,“毕竟图书只是京东的一小部分业务。它的主业还在3c”从产品的数量和种类上讲,京东都没有办法与当当和卓越相比,因此在降价方面承担的成本会相对较低,自然就会做得更“狠”。
面对京东商城“直至降为零”的降价狠招,当当和卓越是否只能被动地跟着降价?曹军波表示并非如此,在他看来,这场图书价格战京东商城已经是赢家了,但降价有很多种,当当和卓越也可以采用不同的方式去应对,比如有选择性地返券而非直接降价和会员措施,这样既保证“让价”在可控的范围中进行,又能提高用户的转换率,“做得好说不定能好事变坏事”。
曹军波补充道,因为京东品类不齐全,很多消费者也常常抱怨自己想要的书在京东上找不到,再低的降价也只是“浮云”。这多多少少会为京东带来一些负面的影响。当这一部分受京东“降价”刺激的潜在用户在京东找不到自己想要的图书时,自然就会将目光转向当当和卓越。因此,“可以说是京东刺激了消费者购买图书的欲望,但苦于自己的品类不齐,将激发的新用户奉献给了当当和卓越”,因此,曹军波认为京东在图书价格战上耍了小聪明,但当当和卓越也并非就会受伤,曹军波认为“共赢”的局面也不是不可能的。
“价格战不是一种常态,只是商家出于营销目的的短期行为”。曹军波认为长期低价对网站自身是一种损伤,图书的价格不会无休止进行下去。
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