万事皆有起落,商场必经沉浮。新生商业经历发展“爆棚”期之后,将逐渐暴露更多缺陷与瓶颈。从“网购”到“团购”,从“博客”到“微薄”,电子商务衍生出来的商业模式正渐成主流。大批传统零售商们开辟了网上通道,发起保卫战。
大家发现,网络商城并非把商品从货架放到页面上那么简单。页面设计、商品供应、送货渠道、后台支撑,与传统的零售业务相比,完全是两种生意。网络商城的扩张之势已不可抵挡。麦考林、当当网,上市之初也经历过多事之秋。当当网李国庆对投资银行的不满,引发创业家与资本方两大阵营的对垒。一个指对方以强凌弱,一个指对方端起碗吃肉,放下筷子骂娘。当当网市值在两日内蒸发3.92亿美元。 (服务器租用)
楼盖高了不稳,蛋糕大了争食。2011年网购市场遭遇了史上第一场“春运”阻塞。一位网友抱怨凡客诚品,原本承诺两天到货的商品,竟在6天后仍未送达,并且致电客服也得不到解决。凡客诚品CEO陈年只回复:“抱歉,会解决的。”随后迅速发布温馨微博缓解紧张气氛,称旗下“如风达”将会有上万同事在“寒风凛冽的路上骑行”。
蛋糕摆在那,众人怎么吃?当下的比拼利器,便是物流。没有自建物流,没有过硬的第三方配送,就是望着蛋糕没有勺子,干着急没办法。以往每逢假日,网上商城关门歇业的情景终于颠覆。今年春节,三大网站首先摇起大旗,不歇业,照配送。连京东商城CEO刘强东都在微博上发起投票,调查多少人会在初一到初三之间购物……
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