网易商城目前支持话费充值、网络游戏直充、彩票购买、相片冲印及个性印品定制等多种生活服务,并即将支持国内网游市场95%以上的游戏点卡在线直充。网易先期推出的这几项业务,均与其自身的优势产品相关联。
数据显示,网易用户中有60%曾网购过,45%每周浏览购物网站,用户对网购服务存在大量的使用需求。80后,90后已经成为B2C网站购买主要群体,而网易现有用户正好覆盖到年轻时尚的白领和学生,与网易商城的目标用户群体契合。
根据CNNIC数据,2009年中国网民不满意网购的主要原因是商品品质问题,例如商品与图片不符、仿冒商品、伪劣和残损物品等问题。网易商城对加盟的服务商和商家严格审核,从源头上把控商品品质,并且争取最具竞争性的价格提供给广大用户,努力实现“网购正品、易享优惠”的承诺。
近年来,国内电子商务市场的竞争日趋激烈,根据易观国际的数据显示,中国电子商务发展速度过去几年每年都超过100%增长;尽管目前中国B2C网上零售市场规模仅占比6%,但增长速度将远大于C2C市场,未来三年其规模占比将逐年扩大至30%。当前,中国B2C行业正迎来U型曲线触底反弹的阶段。
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